গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি - kg999

১. ভূমিকা

কেজি৯৯৯ ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড (ঢাকা, বাংলাদেশ) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। kg999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি, তা এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে বিস্তারিত জানানো হলো। আমরা ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলি।

২. তথ্য সংগ্রহ

আমরা যখন আমাদের সেবা প্রদান করি, তখন মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার প্রদান করা অন্যান্য তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস।
• ডাউনলোড তথ্য: আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করছেন এবং কখন করছেন তার রেকর্ড।

৩. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• নতুন সফটওয়্যার আপডেট, অফার এবং প্রশাসনিক নোটিশ পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

৪. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার

kg999 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি পছন্দ করছেন। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে যদি তা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক হয়।
• আমাদের বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে যারা আমাদের সার্ভার পরিচালনা বা ইমেইল পাঠাতে সহায়তা করে (তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ)।
• যদি কেজি৯৯৯ ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা মালিকানা পরিবর্তন হয়।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা তথ্যের অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস রোধ করতে এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়ালের মতো আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানো।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা (শর্ত প্রযোজ্য)।
• মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা।

৮. শিশুদের সুরক্ষা

kg999 সচেতনভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলি। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন তাদের শিশুদের অনলাইন কার্যক্রমের ওপর নজর রাখেন।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

যদিও আমরা ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হই, আমাদের সার্ভার বা সার্ভিস প্রোভাইডার বিশ্বের অন্য কোনো দেশে থাকতে পারে। আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য দেশের বাইরে স্থানান্তরের বিষয়ে সম্মতি প্রদান করছেন।

১০. নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

কেজি৯৯৯ ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় ধরনের কোনো পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ঢাকা অফিসে বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৪